İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.

1. Satıcı Bilgileri

Satıcı: Onur Durdu

Marka: Eskihisar Urla

Web Sitesi: eskihisarurla.com

Adres: Camiatik Mah. Mustafa Kemal Paşa Cad. No:16 35430 Urla / İZMİR

Telefon: 0555 293 15 70

E-Posta: info@eskihisarurla.com

Vergi Dairesi: Urla

Vergi Numarası: 53005009158

2. Sözleşmenin Konusu

Bu Ön Bilgilendirme Formu, Alıcı'nın eskihisarurla.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesini amaçlamaktadır.

3. Ürün Bilgileri

Satın alınan ürün veya ürünlerin cinsi, çeşidi, gramajı, adedi, satış bedeli ve diğer özellikleri sipariş özeti sayfasında yer aldığı şekliyle geçerlidir.

4. Ödeme Yöntemleri

• Kredi Kartı
• Banka Kartı
• Havale / EFT

Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.

5. Teslimat

Ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Teslimatlar DHL eCommerce veya Satıcı'nın çalıştığı anlaşmalı taşıma firmaları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Teslim süresi, ürünün stok durumu, siparişin hazırlanma süreci ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

Mücbir sebepler, resmi tatiller, doğal afetler veya taşıyıcı firmadan kaynaklanan gecikmeler teslim süresini etkileyebilir.

6. Kargo

Kargo ücreti, sipariş sırasında Alıcı'ya gösterilmektedir. Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulanabilir.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnaları saklı kalmak kaydıyla, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Ancak aşağıdaki ürünlerde, ürünün niteliğine ve mevzuatta düzenlenen istisnalara bağlı olarak cayma hakkı kullanılamayabilir:

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
• Koruyucu ambalajı, paketi veya mührü açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler
• Alıcı'nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
• Mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnasına giren diğer ürünler

8. İade Şartları

Cayma hakkının kullanılabildiği durumlarda ürünün, niteliğine uygun şekilde ve mümkün olması halinde orijinal ambalajı ile birlikte Satıcı'ya gönderilmesi gerekmektedir.

Gıda ürünlerinin niteliği gereği açılmış, kullanılmış veya yeniden satışa sunulması sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler bakımından mevzuatta düzenlenen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

Ayıplı veya siparişe aykırı ürünlere ilişkin Alıcı'nın mevzuattan doğan hakları saklıdır.

9. Bedel İadesi

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde, iadesi gereken bedel yürürlükteki mevzuatta belirtilen süreler içerisinde Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntem kullanılarak iade edilir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat uyarınca Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, eskihisarurla.com üzerinden sipariş verdiğinde bu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.